近日，南海区行政服务中心接连收到希荻微电子、广东足迹鞋业、启明光大电子、佛山云汉电商产业园等企业赠送的锦旗。这些锦旗上的文字，都是企业对南海区行政服务中心联审联验工作的认可，也是对南海区工程建设项目审批改革工作的肯定。

党的二十大报告提出，深化简政放权、放管结合、优化服务改革。南海区行政服务中心聚焦工程建设项目审批改革工作，主动优流程、强服务，推动工程建设项目审批效率进一步提质增效。

服务意识增强 为企业提供专人辅导

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南海区行政服务中心走访企业时发现，企业或多或少存在项目“审批难、审批慢”的担心。为此，南海区行政服务中心多管齐下助力企业顺利申报项目。

区行政服务中心有关负责人介绍，中心设置区、镇两级工程建设项目申报辅导服务区，配置专业人员为企业、群众提供网上申报咨询、辅导服务。

南海还在“南海通APP”、“佛山南海通plus”小程序同步上线“工程建设项目申报线上辅导专区”，一站式解锁“指尖上的全流程VIP服务”，让企业群众不仅可以观看到直观专业的视频辅导，还可以在线浏览工程建设项目申报指南，实现“一机在手，申报无忧”。

区、镇联审办工作人员在项目联审联验过程中积极主动靠前，悉心指导服务，确保项目顺利进行。“希荻大厦因原有排水管线规划方案在南海有轨电车1号线轨道交通保护范围内，影响办理建设工程规划许可证进度，希望能在政府的介入和协调下，寻找解决方案。”广东希狄微电子股份有限公司相关负责人说，南海区联审办会同桂城街道联审办组织了多个职能部门联合商讨解决方案，希荻大厦项目方排水管线方案得到了初步确认，使项目得以顺利推进。

服务质量提升 审批手续不断优化简化

在全市首推工程建设项目体验官活动中，南海平谦智慧产业园开发有限公司、南海万洋众创城科技有限公司等18家企业获颁聘书，成为南海“工程建设项目体验官”。

体验官们直击企业现实需求，聚焦工程审批申报过程中的服务体验、审批效率，提出具有建设性的意见。区行政服务中心、各审批部门充分听取体验官的建议，以评促改。体验官们作为工程建设项目审批改革的“宣传官”“监督官”和“联络官”，切实发挥桥梁纽带作用，助力更多企业项目加速落地，让南海工程建设项目审批改革在追赶超越中赢得先机。

南海区政务服务监督员、佛山市云汉电商产业园有限公司负责人杨朝珍说，随着南海区政务服务改革的持续深入，政府与企业的双向互动增强，项目报建验收审批手续不断优化简化，工程审批效能得到提升。

审批效率提高 平均每天验收1.67个项目

目前，156个工程建设审批事项实现全流程网办，告知承诺制、区域评估、分阶段办理施工许可证等多项改革措施已初显成效。在区、镇两级联审办及各部门的共同努力下，今年一大批工业项目顺利竣工验收，有力支持了南海的经济发展。截至11月，今年共验收368个项目，平均每天验收1.67个项目。

“南海良好的区位优势和‘小城成本、大城资源’环境，特别是主动服务的营商理念和行动，都证明了南海是创业的最佳选择之一。”启明光大副总经理陈法波谈到，南海高效的政务服务、“一对一”的贴心服务、给力的惠企政策给他留下深刻印象。

接下来，南海区行政服务中心将深入基层服务企业，为更多工程项目申报、验收把脉，实现精准服务，靶向解决问题，助力优化南海营商环境。

文/珠江时报记者黄婷

关键词： 区行政服务中心 解决方案