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佛山新闻网讯 记者伍俊阳 通讯员段菲报道：“这次多亏你们提供了这么便捷的办理方式，我才不用到千里之外的湖北来回辛苦奔波”，前往佛山市禅城区档案馆办理档案查询业务的杨女士对档案馆工作人员连声道谢。

近日，在禅城工作的湖北籍居民杨女士到禅城区档案馆顺利查询到其早年在湖北的学籍档案，这是禅城区档案馆开展的首例跨省民生档案查询服务。据了解，杨女士常年在佛山禅城工作和生活，最近因为报名参加考试需要提供1997年至2000年在校期间的学籍档案材料。但杨女士已经离开家乡多年，且毕业时间相隔23年之久，她的学籍档案早已不知去向，缺乏相关证明材料便不能参加考试报名。焦急的杨女士先是咨询了其户籍所在地的档案馆，了解到可以通过全国档案查询利用服务平台到就近的档案馆就地查询，于是杨女士就抱着试试看的心态来到了禅城区档案馆。

在核实了杨女士的身份信息后，禅城区档案馆的工作人员通过全国档案查询利用服务平台联系到了湖北省恩施州建始县档案馆，该馆经过查询馆藏档案和征得杨女士同意后，计划将杨女士所需的学籍档案通过快递邮寄，几日后便可送达杨女士手中。这项档案查询业务前后只用了十几分钟，就帮杨女士切切实实解决了档案跨省查询利用的燃眉之急。

据介绍，全国档案查询利用服务平台于2022年7月6日正式上线，这是国家档案局以信息化手段提升档案信息共享服务能力，为社会公众提供档案查询利用的跨区域、跨层级的公共服务平台。各地市民都可通过国家档案局官方网站进入全国档案查询利用服务平台，完成实名注册后，选择目标档案馆，填写相关信息，提交查档申请。目标档案馆根据查档需求，通过平台将查档结果反馈至查档人，并根据查档申请人的意向获取途径，来提供既符合查档规则又方便市民的档案利用方式，从而实现数据多跑路、群众少跑腿。

禅城区档案馆于2022年9月顺利接入全国档案查询利用服务平台。此次档案跨省通办查询服务，正是禅城区档案馆依托该平台创新民生档案查询利用服务的成功案例。近年来，禅城区档案馆坚持以民生需求为导向，积极推进数字档案馆资源信息共享。2020年便与广州市荔湾区国家档案馆签订婚姻档案跨馆利用协议，畅通民生档案资源利用渠道，优化档案查阅利用工作流程，助力广佛同城深入全面推进。

接下来，禅城区档案馆将不断提升档案开放利用和公共信息服务水平，强化档案服务能力建设，力争为人民群众提供最准确、最快捷、最方便的档案服务。

关键词： 民生档案 燃眉之急 工作人员