佛山新闻网讯 记者蔡小玲 通讯员黄健芬报道：2023年3月15日是第41个“3·15”国际消费者权益日，三水区市场监督管理局、三水区精神文明建设委员会办公室、三水区消费者委员会在三水万达广场组织举办2023年佛山市“放心消费粤行动”暨三水区消费者权益保护宣传系列活动启动仪式，紧扣年度“提振消费信心”主题，着力提高全区市场主体诚信守法经营意识，推动消费供给提质升级，营造安全放心的良好消费环境。

(资料图片)

活动现场。

佛山市市场监管局党组成员、副局长朱江，三水区委常委、副区长沈波，以及全区消费维权和社会监督工作领导小组成员单位和云东海街道有关领导出席本次活动启动仪式。

取得一张亮眼成绩单：

活动现场展示了过去一年全区消费维权工作成效，去年，三水区聚焦消费维权提质增效、聚力消费信心欲望提振，全年共处理消费者咨询、投诉和举报工单近1.6万宗，为消费者挽回损失金额达120多万元，目前，全区已建成放心消费单位（点）66家，共有700多家企业（单位）加入“放心消费承诺”活动、300多家企业（单位）加入“线下无理由退货承诺”活动，在电信运营商、大型商超、4S店、行业协会等共已设立了消费维权服务站75个。

涌现一批放心消费榜样企业：

活动现场，主办方向2022年获得市级放心消费单位的代表颁发牌匾，并举行区食品行业协会宣读“双承诺”活动倡议书及商家代表签订“双承诺”活动承诺书仪式，进一步发挥行业自律作用，凝聚经营者共识，促使企业自觉做到诚信经营。

活动为市级放心消费单位的代表颁发牌匾。

商家代表签订“双承诺”活动承诺书。

启动一个消费者权益保护系列宣传活动：

现场还邀请区内放心消费企业单位现场展示推广名优产品，部分区消费维权和社会监督领导小组成员单位、有关协会（社团）、区消委会律师专家顾问团等设置展位，接受市民现场咨询，宣传消费维权知识。此外，活动还邀请了律师围绕典型案件，以案释法、以点带面，现场为市民科普如果掉入预付式消费陷阱应如何有效进行维权。

值得一提的是，按照省市场监管局关于2023年“放心消费粤行动”民生实事任务安排部署，活动当天同步在三水万达广场现场举办佛山市“放心消费粤行动”启动仪式，鼓励商家采取促销、让利、引流等方式扩大活动效果，营造消费者真切感受、商家积极参与、政府全力推动的活动氛围，全力促进消费持续恢复和扩大，这也标志着2023年三水区消费者权益保护系列宣传活动正式启动。

现场启动佛山市“放心消费粤行动”。

沈波表示，2023年全区要聚焦党委政府重点任务，加强消费者权益保护、促进消费需求和供给高水平对接、化解消费难题推动消费提质升级，提振消费信心、促进消费恢复。要充分发挥政策引领作用，用好用足政府刺激消费政策，打造多元消费场景，提升市民消费体验，充分发挥消费拉动作用，加快住房、汽车等大宗消费复苏回暖，以消费升级带动城市升级。要大力营造安全放心诚信消费环境，加大监管执法力度、消费维权力度、社会共治力度，全面推进放心消费“双承诺”创建、推动投诉举报处置机制提质增效，不断提高经营者诚信度、消费环境安全度、消费者满意度，持续巩固消费增长势头，推动消费维权工作高质量发展。

接下来，三水区市场监管局、三水区消委会还将通过线上、线下多形式多渠道的宣传活动，继续举办多场“提振消费信心体验行”和“315欢乐大Car”走基层活动，带领市民深入我区放心消费体验基地、放心消费单位及本土优质诚信企业等参观，加强三水市民对本土品牌的消费信心，提振市民消费体验和消费信心，引领全区消费恢复发展势头持续向好，为三水经济高质量发展注入更强大的消费动能。

关键词：