潭洲便民发热门诊运行直击:候诊人数较多需耐心,交费拿药较便捷
佛山新闻网讯 佛山日报记者宋世伟报道:12月22日晚,全省最大的便民发热门诊在潭洲会展中心投入使用。当前整体就诊情况如何?市民就诊感受怎样?12月23日,记者再次来到潭洲便民发热门诊现场,实地走访了解其运转情况。
12月23日中午12时许,记者驱车来到潭洲便民发热门诊。在停车场,记者观察发现,昨日还空空如也的停车位,此时已有超过一大半停满了私家车。
记者穿越停车场,走入潭洲便民发热门诊时,在大门口便看到了院方现场挂出的温馨提醒。提醒称,当前候诊人数已超过100人,预计等候时间2小时以上。虽然等待时间较长,但不少市民依然选择候诊。
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市民陆陆续续前往潭洲便民发热门诊。/佛山日报记者王伟楠摄
“我老公高烧不退,不得已来现场看病。”市民林女士告诉记者,“现场指引其实还蛮清晰的,而且候诊区也很大。”她评价说。
佛山市中医院相关负责人介绍,12月22日晚7时开诊后,当晚就接诊了超过400名病人。
各个区域都有相关指示牌。/佛山日报记者王伟楠摄
第二天就诊市民仍然如预期地多。市民郭女士表示,自己早上10点左右进行预约时,现场叫号已经超过600号,但自己取号已经排在900余号。而市民吴先生则向记者介绍,自己中午12时选择进行预约,系统显示已经只剩下午5点以后的区间可以选择。
记者在现场走访观察发现,在候诊区有近百名市民依靠在躺椅上休息,还有不少市民在叫号大屏幕前等待。而在问诊区,有9间问诊室正在开展服务,每间问诊室门前有5-8名不等的市民正在排队。
市民在相应的诊室排队等候。/佛山日报记者王伟楠摄
虽然候诊时间相对较长,但是整体问诊以及缴费拿药速度并不拖沓。市民何女士表示,自己从问诊到交费拿药,不超过半个小时,整体流程速度让她感到满意。
就诊市民正在向医生描述症状。/佛山日报记者王伟楠摄
佛山市中医院相关负责人表示,潭洲便民发热门诊刚刚启用,整体就医环境和流程相较市内各大中心医院难免有不足之处,目前院方正在联动各方力量补充医护人员数量,并加大医护人员现场业务熟练度培训,借此为市民提供更加高效、贴心的医疗服务。
市民排队拿药。/佛山日报记者王伟楠摄
潭洲便民发热门诊热门问题
1、前往潭洲便民发热门诊需要预约吗?
市民可以通过佛山市中医院微信公众号等进行提前预约,选择自己合适的就诊时段。如果市民不熟悉使用智能手机,也可以现场根据工作人员指引进行预约排队。同时,现场还设置了成人和幼儿两类预约渠道,方便市民所需。
2、当前门诊医师力量配比是怎样?可以满足多少人就诊?
潭洲便民发热门诊设有20个诊室,日均最大接诊量可达8000人次。当前门诊暂时日均开通约10个诊室,目前市卫健局已经从市内各级医院调配了60名医生、80名护士和12名药师等医务人员前来支援。根据当前人手配置,目前可以实现日均3000人次问诊。
3、什么样的人群可以前来潭洲便民发热门诊问诊?
该门诊仅旨在为6-65岁没有严重基础病的发热患者提供24小时诊疗服务。由于潭洲便民发热门诊刚刚启用,整体医疗设施设备相较于成熟医院仍有一定不足,因此如若年龄不在该区间,或身患多重并发症,或是孕妇等特殊人群,建议选择就近医疗机构就诊。
4、现场能否对发热患者进行输液打针?有无 CT、胸透、验血等设备?
不设常规输液打针,也没有相关ct、胸透、验血等设备。潭洲便民发热门诊是只针对目前新冠或流感导致的发热病人进行诊疗的临时机构,而且一般发热病人不建议常规输液。但若反复高热或咳嗽气促明显者,需尽快到就近医院进一步诊治。