优化服务,以最大诚意礼遇人才!南海推出全国高层次人才系列专属政务服务
5月22日,南海区政数局、区行政服务中心进一步拓展人才服务范围,推出全国高层次人才系列专属政务服务,优化高层次人才办事服务体系,以最大诚意、最好资源、最优服务礼遇人才、服务人才,让各地人才在南海享受更加优质的政务服务。
桂城街道行政服务中心内,工作人员在帮助人才办理相关事项。
【资料图】
无需复评外地人才无差别享受政务服务
南海区坚持“人才引领创新驱动”,不断加大高层次人才引进力度,高层次人才数量日益增加,政务服务办事需求不断增长。过去,外地高层次人才到达南海后,需进行本地人才重新评定,才可享受对应的优惠政策和服务。为让高层次人才更快速、更便捷享受政务服务,南海区创新探索实施新举措,外地高层次人才今后不用复评即可无差别享受政务服务。
此项服务面向全国范围的高层次人才实施。两高四新及农文旅大健康产业等南海重点发展领域的高端人才,在南海区各镇(街道)行政服务中心办事时,只需出示高层次人才卡等身份凭证,即可享受免预约即时受理,免排队优先办理,专人一对一全程帮办等服务。
提供专人服务1500多个事项可优先办理
服务推出后,南海区将为高层次人才开放各镇(街道)行政服务中心办事绿色通道,人才可享受1500多个事项优先办理。其中,高频事项236个,涵盖社保、公安、市监、税务等领域,满足高层次人才全方位政务办事需求。
236个高频事项中,已经有222个实现全程网办,高层次人才办理相关业务时,将由服务专员引导至网办申报辅导区,并提供一对一辅导、全流程帮办。
对于线下窗口办理的业务,将由服务专员全程一对一陪同办理,并协调业务部门优先安排审批,做到全程跟踪、高效办结。
南海区行政服务中心相关负责人表示,该举措拓宽高层次人才绿色通道的服务范围,既能充分发挥行政服务中心政务服务资源优势,又有助于推进南海“人才立区”战略实施,打造有速度、有力度、有温度的人才发展生态环境,形成更好的人才集聚效应。
丰富代办服务往来港澳人才签注即来即办
2021年,南海率先推出“区人才客户经理+帮办服务”的政务服务帮办模式,并不断探索人才线上服务新举措。截至2023年5月16日,南海已为高层次人才提供即来即办及咨询服务100多次。同时,在桂城街道行政服务中心设立涉外业务服务专区,一站式解决外资企业、外籍及港澳台人士办事难问题。
为支持企业开拓多元化市场,畅通高层次人才交流学习渠道,南海区联合外事部门、出入境部门,为重点企业、高层次人才提供APEC商务旅行卡咨询服务,为在粤港澳大湾区工作的内地6类人才申办往来港澳人才签注提供咨询辅导和即来即办服务。
APEC商务旅行卡,是亚太经合组织为便利区域内商务人员往来所创立的旅行证件。企业及高层次人才如需经常前往APEC经济体从事商务活动,可在南海区、镇(街道)两级行政服务中心提出办事需求,经专属帮办员初步评估通过后,将协调区外事部门提供线上指导和材料预审等靠前服务,加快申报进度,助力企业“走出去”。
此外,南海区政数局、区行政服务中心与南海公安分局联手为在粤港澳大湾区工作的内地6类人才申办往来港澳人才签注提供即来即办服务,并安排专门的帮办员精准传递签注政策,精确辅导人才准备申报材料,助符合条件的人才快速往来港澳。
“上次我们联合举办的‘服务引燃经济助企出境抢单’活动,为企业商务出境提供绿色通道,为70多家企业共100多人提供了服务,反响良好。这次我们再合作,为南海高层次人才提供更多更优质的服务,助力南海人才建设。”南海公安分局相关负责人说。
接下来,南海将继续着力打造最优人才发展生态环境,以更实举措、更优服务引才留才,让珍视人才、礼敬人才成为南海的一种城市品格,带动更多高层次人才加入南海、融入南海、扎根南海,与南海共谋发展、共创未来。
文/图佛山市新闻传媒中心记者崔艺文 通讯员南政数宣
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