“我们接到明年的意向订单已经超过5000人了。”这几日，佛山市名创人力资源有限公司总经理冯伟宝正忙着跟佛山各大企业签订明年的用工订单。

年尾将近，正是企业筹划来年用工之际。广东佛山人力资源服务产业园（下称“人力园”）内，50多家人力资源公司正摩拳擦掌，帮助佛山企业招才引智。

人力资源服务业对于促进社会化就业、服务经济社会发展有着重要意义。启动运营6年来，入驻人力园的经营性服务机构逐步壮大，目前共有入驻企业53家，服务业态涵盖招聘、猎头、人力资源服务外包、劳务派遣、咨询管理、人力资源信息软件服务、就业创业指导、人力资源测评等八大模块，服务链条日趋完善，成为佛山全市人力资源产业的发展枢纽。

(相关资料图)

当前，佛山正实施人才优先发展战略，深化人才体制机制改革，建设人才高地、创新高地。背靠日益壮大的人力资源产业，佛山人力园正在为佛山建设人才高地贡献独特力量。

佛山人力资源服务产业园启动运营6年来，服务链条日趋完善。受访者供图

发挥劳动派遣优势

高效满足企业用工需求

佛山是制造业大市、用工大市。能否高效保障企业用工需求，关乎产业高质量发展。

广东洲际领英信息科技有限公司是一家提供劳务派遣、劳务外包等多重人力资源服务的公司，2019年因看中园区良好的氛围、优惠的政策以及完善的配套选择入驻人力园。

“劳务派遣不仅能为劳动密集型企业提供大量一线工人，更关键的是灵活机动，能在短时间内为企业批量招聘人手。”在洲际领英公司总经理陈耀辉看来，“快”和“多”是劳务派遣服务的两大要点。

他举例称，2020年9月，该公司接到南海科高电器公司发来的一笔紧急用工订单，需要在短时间内招聘到300个普工。接到需求后，洲际领英公司马上联动佛山市内外多个服务站点开始招人，短时间内便完成了招工，帮助科高公司圆满完成产品交付任务。

为了能够帮企业快速招到人，人力园内的入驻企业不断延伸着“招工触角”。

名创人力资源是人力园内一家主营劳务派遣业务的公司，在佛山五区下设6家招聘门店服务网站，并创立江西、云南、贵州3家分公司，在当地县城、乡村中设立了23家服务站点。

“比起企业自主招工，人力资源服务的优势是灵活机动、高效反应。”该公司总经理冯伟宝介绍，受疫情影响，一些企业的订单变得不稳定。“如果企业临时接到订单，岗位出现较大空缺时，我们可以快速响应，组织各个渠道的人力资源并迅速调配到企业去，让企业方便用工、灵活用工、安全用工。”他还透露，公司最快可以在4天时间内为企业提供上千名劳务派遣工人。

统计显示，包括洲际领英、名创人力资源在内，2022年前三季度，人力园进驻机构为全市278家企业输送各类劳动力资源2.77万人次，有效保障了企业用工需求。

近段时间，疫情防控政策不断优化调整，企业的用工需求随之激增，人力资源服务机构的优势也得到进一步显现。

“特别是一些药企及下游物流、仓储企业的订单大量增加。”上月，洲际领英开始与广东鑫港湾供应链管理有限公司合作，截至目前已经为该企业输送员工近500人次。

冯伟宝也提到，通过近期走访企业，名创人力公司已接到意向订单超5000人，明年全年预计有15000个岗位。

人力资源精益化

助力企业降本增效

劳务派遣服务解决的是企业的“燃眉之急”，精益化管理则是帮助企业完成结构性的改善。在人力园中，有不少人力资源企业，通过人力资源精益化等手段帮助企业降低用人成本，提高生产效率。

萨特（佛山）企业管理公司正是典型代表之一。2008年，萨特还是日本东芝公司的一个团队，2018年在佛山注册公司并进驻人力园。目前，萨特主要服务制造业企业，涵盖五金、卫浴、电子、家电等各个门类。哈士奇、广成铝业、昭信装备等佛山企业都是萨特的客户。

萨特总经理李永锋表示，所谓精益化管理咨询服务，就是通过消除企业所有环节上的不增值活动，达到降低成本、缩短生产周期、改善质量的目的，进而提高市场服务质量，满足客户需求。

今年4月，顺德一家冰箱制造企业找到萨特，希望提高压缩机底板的预装效率。萨特现场调研发现该企业生产线存在搬运浪费、分工不明确，制造成本过高等诸多问题。于是，萨特派驻专家和企业管理人员一起组成项目组，对问题逐一分析并定点突破。一个半月后，该企业的生产线效率得到明显改善。萨特为该企业每年人工费节省了12万元，效率提升60%。

“为了更好地发现企业的问题，我们通常会派专家团队前往企业调研，但受疫情影响，线下驻厂调研的风险增加。因此今年萨特把业务重心转移到企业培训上。”李永锋表示。萨特人力资源培训主要面向企业中基层员工，提供包括抛光、覆膜等制造业通用技能培训，也有根据企业实际情况而开设的课程。

今年6月，萨特为三水一家上市企业提供了为期三个月的培训。面向企业的216名中基层管理人员，培训内容包括班组长的能力提升、企业成本概念和意识、现场产品品质管控手法等方面。李永锋表示，学员对总体学习过程比较满意，而且培训内容有针对性，对他们的实际工作有很大帮助。

近年，名创人力资源也开展了类似业务。与萨特不同，名创人力所提供的是外包式劳务关系法律支持服务，以帮助企业降低用工风险，节省用工成本。

名创总经理冯伟宝说，部分中小型企业的认识管理系统不够规范，容易出现法律纠纷。通过人力资源服务企业的专业团队，可以有效帮助企业解决问题，降低风险。目前，公司已为佛山多家中小型制造企业提供该项服务。

数智化定制化专业化

释放人力资源服务潜能

高质量的人力资源管理能为企业发展持续输送新动能。经过多年发展，目前佛山人力资源服务业已从职业介绍、培训和流动人口档案管理等延伸至政策咨询、求职招聘、劳动人事代理等多种业务，形成完整的人力资源服务产业链。截至2022年底，佛山全市人力资源服务机构已超1000家，行业从业人员超1万人。

人力资源产业链不断完善的背后离不开数字化应用的支撑。位于人力园内的智联招聘佛山分公司，依托智联招聘（平台）2.9亿人才数据库，打造人力资本生态价值链平台，通过猎头、RPO、校园招聘、海外招聘、人才测评和评价、培训和组织发展等多项服务，打造了“线上和线下招、测、培一体化”的人才供应链体系。

自2016年入驻人力园，智联佛山业务复合型发展，各大业务板块在佛山落地。“2020年后，线上校园招聘已经成为了企业引才的重要渠道，众多企业、高校开始依托智联产品开展“空中宣讲会、空中面试、空中双选会等三空云产品服务。”智联佛山分公司负责人匡松涛介绍道。

近年来，随着Z世代人群加入求职大军，智联佛山的数智化产品进一步为企业和求职者之间的联系搭建桥梁，例如智联在行业内首创的视频直播招聘，可以将全国各地校园和社会人才聚集云端，与佛山企业进行实时线上交流，并对有意向求职者发放offer卡片；智联AI易面，聚焦岗位核心素质，通过视频、语音等方式构建人才画像，使面试筛选更科学、智能、便捷，并可同时支持数千人面试。

与智联佛山主要服务企业和人才不同，同样位于人力园内的智通人才连锁集团佛山分公司，则是运用自身平台的大数据优势，帮助政府进行人力资源决策，充当政府的“智慧大脑”。

2020年开始，智通佛山为禅城区政府打造了用工大数据平台，每月更新行业缺工排行、人才流动地区排行、企业用工风险预警等信息，助力佛山招才引智。

除了打造数智化的产品，智通佛山也在朝着定制化和专业化的方向发展。据智通佛山总经理李辉介绍，目前智通佛山最受客户欢迎的产品正是瞄准中高层人才招聘的RPO，松下、科顺、联塑等企业都有购买这类定制化招聘产品。截至目前，智通RPO已经累计为企业输送超1500名工程师人才。

文/南方日报陈雪婷、白桦、王芃琹

关键词： 人力资源 劳务派遣